生产者、销售者产品跟踪观察的义务与责任

　　


　　根据民法典第一千二百零六条的规定，生产者、销售者负有产品跟踪观察义务，即产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施。未及时履行或者履行该义务不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。

　　一、跟踪观察义务的内容

　　（1）停止销售。即生产者、销售者发现投入流通后的产品存在缺陷时，应当停止对该产品的销售。

　　（2）警示。是指产品售出后发现致人损害的危险，生产者有义务以合理方式发出警示、避免损害。

　　（3）召回。是指产品的生产者、销售者依法定程序，对其生产或者销售的缺陷产品以换货、退货、更换零配件等方式，及时消除或减少缺陷产品危害的行为。

　　二、违反跟踪观察义务的责任

　　依据民法典第一千二百零六条的规定，违反跟踪观察义务，未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。包含以下含义：

　　（1）跟踪观察缺陷出现之前造成的损害是免责的。其依据是《产品质量法》第四十一条，该条规定“将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的”属于免责事由，即由于科学技术的发展，根据新的科学技术，发现过去生产并投入流通的产品存在缺陷，但该缺陷是产品投入流通时的科学技术水平不能发现的，对此生产者不承担责任。

　　（2）发现缺陷后，生产者、销售者负有产品跟踪观察义务，应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；违反跟踪观察义务，未及时采取补救措施或者补救措施，使得损害结果进一步扩大，这里包括损害程度的扩大和损害范围的扩大，生产者、销售者应当对扩大的损害承担侵权责任。

　　此外，民法典第一千二百零六条第二款规定，采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。




　　相关法律法规条文

　　中华人民共和国民法典

　　第一千二百零六条　产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。

　　依据前款规定采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。

· 产品责任中运输者、仓储者等第三人的责任

· 产品责任主体对外承担责任的规则及内部责任的划分

· 因产品缺陷造成损害，受害人要求损害赔偿的途径

· 工作人员造成他人损害用人单位的责任